Conditions Générales de Vente
Le Goût de nos Régions — Coffrets gourmands du terroir français
Dernière mise à jour : Juin 2026
📋 En résumé
En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes CGV. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité, un service client réactif et une livraison soignée.
1. Qui sommes-nous ?
| Raison sociale | Le Goût de nos Régions |
| Siège social | ESAT Kypseli – 7 rue du Déry, 49480 Saint-Sylvain-d'Anjou |
| legoutdenosregions@gmail.com | |
| Téléphone | 07 61 93 51 83 |
| Site web | www.le-gout-de-nos-regions.com |
2. Commandes
Toute commande passée sur notre site constitue un contrat de vente entre vous et Le Goût de nos Régions.
🛒 Particuliers
Commande validée dès confirmation du paiement en ligne.
🏢 Professionnels (B2B)
Commande confirmée après validation du devis. Acompte de 50% à la commande, solde selon conditions convenues.
⚠️ Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige, fraude suspectée ou non-respect des présentes CGV.
3. Tarifs et modes de paiement
Tous les prix sont affichés en euros TTC, hors frais de livraison. Pour les clients hors Union Européenne, les prix sont facturés hors taxes.
Moyens de paiement acceptés :
Visa, Mastercard (Stripe)
Paiement en 4x sans frais
Expédition après réception
Professionnels (B2B) : Un paiement par virement différé peut être proposé après validation par notre service commercial. Facturation compatible Chorus Pro.
4. Livraison
🚛 Expédition rapide : Commandes expédiées sous 24h ouvrées.
📦 Chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi en temps réel.
🌍 Livraison hors UE : Certains pays interdisent l'envoi d'alcool ou de certains produits alimentaires. Informez-vous auprès des autorités locales avant de commander.
5. Droit de rétractation et retours
📆 Particuliers : 14 jours pour changer d'avis
À compter de la réception de votre commande, vous pouvez retourner les produits dans leur état d'origine. Les frais de retour restent à votre charge.
Procédure de retour :
- Contactez notre service client par email ou téléphone
- Retournez les produits avec emballage intact à : ESAT Kypseli – 7 rue du Déry, 49480 Saint-Sylvain-d'Anjou
- Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle
❌ Les produits alimentaires ouverts ou endommagés ne peuvent être remboursés.
📢 Professionnels (B2B) : Les ventes aux entreprises, collectivités et associations sont fermes et définitives.
6. Responsabilités et litiges
Le Goût de nos Régions ne peut être tenu responsable des conséquences liées à un mauvais usage des produits. En cas de produit défectueux, nous appliquerons les garanties légales en vigueur.
📌 Service client à votre écoute : Nous favorisons la résolution amiable des litiges. Contactez-nous en priorité.
🏛️ Compétence juridique : En cas de litige, les tribunaux d'Angers seront compétents.
7. Protection des données (RGPD)
🔒 Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion de vos commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à legoutdenosregions@gmail.com.
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8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, marque "Le Goût de nos Régions") sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans notre accord écrit préalable.
En validant votre commande, vous acceptez pleinement nos Conditions Générales de Vente.
📞 07 61 93 51 83 | ✉️ legoutdenosregions@gmail.com
Le Goût de nos Régions — Le meilleur des terroirs français, livré chez vous !